Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: Novembro de 2025

No Aposta Simples, a proteção da tua privacidade é uma prioridade absoluta. Comprometemo-nos a tratar os teus dados pessoais de forma transparente, segura e em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e com as normas do Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ) em Portugal. Esta Política de Privacidade e Cookies explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações que partilhas connosco ao acederes ao nosso site, promovendo sempre o jogo responsável e a confidencialidade.

Informações Pessoais Recolhidas

Recolhemos dados pessoais apenas quando necessário para fornecer os nossos serviços, como registos de utilizadores, submissão de apostas ou contactos. Estes incluem nome, endereço de email, dados de contacto, informações financeiras para transações e dados de identificação para verificação de idade e identidade (KYC), obrigatória para operadores licenciados pelo SRIJ. Não recolhemos dados sensíveis sem o teu consentimento explícito, e utilizamos estes dados para personalizar a experiência, processar apostas e cumprir obrigações legais, como prevenção de fraude e jogo responsável.

Todos os dados são processados de forma lícita e limitada ao essencial, garantindo que os utilizadores maiores de 18 anos sejam protegidos contra riscos.

Como Utilizamos os Teus Dados

Os teus dados servem para gerir a tua conta, enviar comunicações relevantes (como confirmações de apostas ou promoções, com o teu consentimento), analisar o uso do site para melhorias e cumprir requisitos regulatórios do SRIJ, incluindo monitorização de comportamentos de risco no jogo. Não vendemos nem partilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais; apenas com processadores confiáveis (como provedores de pagamento ou autoridades, se exigido por lei) e sob encriptação segura.

Em caso de auto-exclusão ou limites de jogo, utilizamos estes dados para implementar restrições, alinhados com as políticas de proteção do SRIJ.

Proteção e Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para salvaguardar os teus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo encriptação SSL, firewalls e sistemas de deteção de intrusões. Como operador de apostas online legal em Portugal, cumprimos integralmente o RGPD e as diretrizes do SRIJ, que exigem proteção de dados sensíveis e financeiros para prevenir lavagem de dinheiro ou hacking. Realizamos auditorias regulares e notificamos-te imediatamente em caso de qualquer incumprimento, conforme o artigo 33 do RGPD.

Recomendamos o uso de VPN para maior privacidade, especialmente em redes públicas, mantendo a conformidade com as regras de geolocalização do SRIJ.

Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com o RGPD, tens direitos plenos sobre os teus dados, incluindo acesso, retificação, eliminação (direito ao esquecimento), limitação do tratamento, portabilidade e oposição ao processamento. Podes exercer estes direitos contactando-nos via email ou formulário no site, e responderemos no prazo de um mês, sem custos, salvo em casos complexos. Para queixas, podes recorrer à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal ou ao SRIJ para questões relacionadas com jogos online.

Se fores um jogador vulnerável, podes solicitar a eliminação de dados no âmbito de auto-exclusão.

Cookies: O Que São e Como os Usamos

Os cookies são ficheiros pequenos que armazenam preferências e facilitam a navegação no site. No Aposta Simples, usamos cookies essenciais para o funcionamento básico (como sessões de login), analíticos para monitorizar o tráfego (via Google Analytics) e de funcionalidade para personalizações. Não utilizamos cookies para rastreio invasivo; todos requerem consentimento via banner inicial, em linha com o RGPD e as normas de marketing ético do SRIJ.

A tabela abaixo lista os principais cookies:

Estes cookies ajudam a melhorar a experiência sem comprometer a privacidade.

Gerir Cookies

Podes gerir cookies através das definições do teu navegador (ex.: Chrome, Firefox ou Safari), ativando o modo de bloqueio ou apagando ficheiros. Para desativar cookies do Google Analytics, instala a extensão oficial de opt-out. Note que desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site, mas respeitamos as tuas escolhas e não usamos cookies para publicidade direcionada sem consentimento.

Em conformidade com o SRIJ, utilizamos cookies também para ferramentas de geolocalização e verificação de idade.

Partilha de Dados e Links Externos

Não partilhamos dados com terceiros exceto para serviços essenciais (ex.: processadores de pagamento como Stripe ou PayPal) ou obrigações legais, sempre sob contratos de proteção de dados. Links externos no site (ex.: para linhas de apoio ao jogo responsável) são fornecidos para informação, mas não controlamos o seu conteúdo; clica neles por tua conta e risco. Para redes sociais, interações são regidas pelas políticas das plataformas, e recomendamos cautela para proteger a privacidade.

O SRIJ exige transparência nestas práticas para garantir um ambiente seguro de apostas.

Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais, notificando-te via site ou email com 15 dias de antecedência. A versão mais recente estará sempre disponível na página de Política de Privacidade. Ao continuares a usar o Aposta Simples após alterações, aceitas as novas condições.

Para questões, contacta-nos em [email protected] ou pelo formulário de contacto.

No Aposta Simples, a tua privacidade e segurança são fundamentais para uma experiência de jogo responsável e confiante. Cumprimos rigorosamente o RGPD e as regras do SRIJ para proteger os teus dados, promovendo transparência e controlo. Se tiveres dúvidas, o nosso suporte está disponível para te auxiliar. Joga de forma segura e informada.